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Demora em Avisar Roubo pode Negar o Sinistro? Saiba por que a agilidade é vital

Você sabia que a demora em comunicar o roubo ou furto do seu veículo pode levar à negativa do sinistro? Entenda as regras das seguradoras e associações, o que diz a justiça e a importância de agir rápido.

30 de janeiro de 20263 min de leitura

Sofrer um furto ou roubo é um momento de extrema tensão, mas a sua reação nos primeiros minutos após o crime pode determinar se você terá direito ao ressarcimento ou não. De acordo com o especialista Hugo Jordão, surge uma dúvida muito recorrente no mercado: "será que a seguradora ou a associação pode negar o meu evento se eu demorar para avisar?".

Neste artigo, vamos explicar as consequências da demora na comunicação e como a agilidade ajuda tanto a polícia quanto a sua proteção a localizarem o seu patrimônio.

A Possibilidade de Negativa do Sinistro

A resposta direta para essa dúvida é: sim, você pode ter o seu sinistro ou evento negado caso deixe de comunicar imediatamente à associação ou seguradora. Essa situação ocorre com certa frequência e é importante entender que a comunicação rápida é um dever do segurado/associado previsto em contrato.

O que a Justiça diz sobre a Demora?

Embora a negativa seja possível, ela não é automática em todos os casos de atraso. Segundo as fontes, para que a seguradora vença uma eventual ação judicial sobre esse tema, ela precisa demonstrar em juízo dois pontos principais:

1. Falta de justificativa: A empresa deve provar que você não comunicou o fato simplesmente porque não quis, ou seja, que não houve uma justificativa plausível para o silêncio.

2. Prejuízo à busca ou agravamento: A seguradora ou associação deve demonstrar que o atraso prejudicou ou atrapalhou as buscas pelo veículo (como o uso do rastreador), dificultou a atuação da entidade ou agravou as consequências do sinistro de alguma maneira.

Por que Comunicar Imediatamente?

Hugo Jordão destaca que você deve comunicar o fato a duas entidades de forma imediata: à Polícia Militar e à sua seguradora/associação.

A rapidez é fundamental por causa de tecnologias como o Projeto Radar (comum em estados como São Paulo). Quando você notifica o furto à polícia, a placa do veículo entra em um sistema de radares inteligentes. Assim que o carro passa por um desses radares, a polícia é notificada e as viaturas próximas podem interceptar o veículo, facilitando imensamente o trabalho de localização e recuperação.

Conclusão

Não "dê mole" em situações de crime. A sua seguradora providenciará a busca via rastreador, enquanto a polícia atuará nas vias públicas. Ao agir rápido, você não apenas aumenta as chances de recuperar o seu carro, mas também garante que não haverá brechas para uma negativa de cobertura por parte da sua proteção veicular ou seguro.

Perguntas Frequentes

A seguradora pode negar o pagamento se eu demorar para avisar o roubo?

Sim, é possível ter o sinistro negado. No entanto, a seguradora precisa provar na justiça que não houve justificativa plausível para o atraso e que isso prejudicou a localização do veículo ou agravou o prejuízo.

Para quem devo ligar primeiro após um furto ou roubo?

Você deve ligar imediatamente para a Polícia Militar e para a sua seguradora ou associação de proteção veicular.

O que é o Projeto Radar mencionado nas fontes?

É um sistema de radares inteligentes que identifica placas de veículos com queixa de furto ou roubo e notifica as viaturas policiais mais próximas para realizar a busca.

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Hugo Jordão

Especialista

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