Hugo JordãoProteção Veicular

Bateu o Carro? Veja o que fazer IMEDIATAMENTE para não ter prejuízo

Acabou de se envolver em um acidente? Mantenha a calma e siga este guia passo a passo do especialista Hugo Jordão para garantir seu amparo e evitar que um erro simples cause um grande prejuízo financeiro.

30 de janeiro de 20263 min de leitura

Se você batesse seu carro agora, saberia exatamente como agir? Muitas vezes, no calor do momento, um erro simples pode comprometer todo o seu processo de indenização. Segundo o especialista Hugo Jordão, o objetivo de agir corretamente logo após o impacto é garantir que você não tenha prejuízos evitáveis lá na frente.

Neste artigo, detalhamos os seis passos essenciais que você deve seguir para proteger a sua família e o seu patrimônio.

1. O Controle das Emoções e a Sinalização

A primeira coisa a levar em consideração são as suas emoções; você precisa manter a calma, por mais difícil que pareça. Estar muito nervoso ou estressado pode causar problemas ainda maiores do que a própria colisão.

Essa calma é vital para que você consiga sinalizar o local do acidente corretamente. Hugo Jordão cita um caso real onde um associado, por estar afobado e não sinalizar o veículo no acostamento, acabou tendo a traseira atingida por um caminhão, transformando um pequeno problema em um prejuízo muito maior.

2. Não faça acordos no local

Um erro comum é tentar resolver a situação na hora. Mesmo que a outra parte seja agitada ou proponha pagar a franquia, não faça nenhum acordo e não empenhe sua palavra no calor das emoções. O que parece fazer sentido no momento do acidente pode não ter lógica nenhuma depois.

3. Acione sua Proteção ou Seguro Imediatamente

O terceiro passo é entrar em contato com o seu seguro ou proteção veicular. É fundamental ter em mãos o cartão da seguradora ou o número do seu consultor e da assistência 24 horas. Comunicar o evento imediatamente adianta a chegada do guincho, evitando que você precise esperar muito tempo após resolver os trâmites com a polícia.

Você precisa registrar todas as informações possíveis: tire fotos, grave vídeos e procure por testemunhas, pegando seus contatos. Reunir essa quantidade de informações tangíveis e concretas servirá como "munição" caso você tenha problemas futuros com o terceiro envolvido.

5. Organize a Documentação e o B.O.

Ao chegar em casa, já separe toda a documentação necessária. Isso inclui:

• Realizar o Boletim de Ocorrência (B.O.);

• Cópia da CNH de todos os envolvidos;

• Registro da placa do terceiro. Ter tudo em mãos evita o desgaste desnecessário de ficar procurando papéis no momento da abertura oficial do evento.

6. Atenção às Orientações Recebidas

O último passo é ficar atento a todas as orientações que você receber por telefone, e-mail ou WhatsApp. Leia tudo com atenção, pois, se você esquecer de enviar um documento solicitado, o seu processo ficará parado na seguradora e, ao enviar depois, o prazo de ressarcimento será reiniciado.

Perguntas Frequentes

Devo fazer acordo com o terceiro no local do acidente?

Não. Segundo Hugo Jordão, você não deve fazer acordos ou se comprometer verbalmente no calor das emoções, pois isso pode não fazer sentido lógico posteriormente.

Por que é importante sinalizar o veículo mesmo no acostamento?

A sinalização evita que outros veículos colidam com o seu carro parado, o que poderia aumentar drasticamente o prejuízo do acidente original.

O que acontece se eu esquecer de enviar um documento para a seguradora?

O processo de sinistro ficará parado e, assim que você enviar o documento faltante, o prazo para a conclusão do processo será reiniciado.

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Hugo Jordão

Especialista

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